模板規范
短信支持內容規范
類別 | 規范 |
模 板 格 式 規 范 | 字符:支持500字以內(含數字、符號、英文字母的每個單字符算一個字) 單條短信最多為140個字節,70個中文字符。超過70中文字符為長短信,下發會被拆成多條,計費也按照多條計算。 營銷短信:模板末尾必須加回T退訂/回TD退訂 注意: ● 不支持【】,可能會與簽名混淆。 ● 暫不支持如★、 ※、 →、 ●等特殊符號,可能會導致短信出現亂碼。 |
內 容 規 范 | 短信模板需明確表述短信發送的實際內容。 ● 不支持發送未經審核許可的發送行為。 ● 不支持詐騙類短信、政治敏感詞、非法集會、暴力、恐嚇、色情、皮草、助考、商標注冊、加群、加qq或個人微信、販賣個人信息、宣傳短信通道。 ● 不支持非會員營銷短信(數據推廣,工信部要求),如來源不明手機號發送、網站非注冊用戶拉新,主要指邀請注冊、邀請成為會員的商業性信息 ;不支持通訊錄營銷(如脈脈app給聯系人發營銷)。 ● 不支持邀請類短信,如邀請注冊,邀請成為會員等。 ● 針對不同行業的內容規范限制: 傳統行業:不支持會所、酒吧、足浴、美容、pos機短信營銷相關內容 互聯網:不支持彩票、賭博、中獎通知、一元奪寶、一元秒殺類型 社交:不支持如脈脈、找到、直播等 醫療:不支持醫療、整形、美容 電商:不支持更改評價內容;不支持刷單相關內容;差價紅包補償;(不支持二類電商,欺詐內容多,高風險高投訴) 招聘:不支持面試招聘通知 教育:不支持移民留學 金融、地產、移民、教育培訓:僅支持驗證碼(不支持貸款催款,金融營銷、包含股票、理財、逾期、威脅,影響征信,網貸,信用卡,期貨報價、區塊鏈游戲等) 運營商業務:不支持運營商業務推廣,運營商手機營業廳促銷、流量充值、手機話費充值等運營商相關內容,如騰訊大王卡、沃卡業務。 ● 禁止發送:淘寶改中差評,兼職刷單,山寨機,直播,移民留學,風水宗教,金融催還款,回復確認收貨,POS機,招代理,交友,淘口令,微信加群,淘寶加群,A貨,房地產,金融借貸,催收,做任務,支付寶紅包,違法違規等。 ● 禁止發送涉及:色情、賭博、毒品、黨政、法律維權、眾籌、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留學移民、面試招聘、博彩、貸款、催款還款、信用卡提額、投資理財、中獎、抽獎、一元奪寶、一元秒殺、一元云購、二類電商、A貨、整形、煙酒、交友、暴力、恐嚇、皮草、返現返利、代開發票、運營商禁止發送的信息、代理注冊、代辦證件、加群、加QQ或者加微信、販賣個人信息、運營商策反、流量營銷、違反廣告法用語、殯葬、刷單、空包網、邀請好評、轉店類業務等信息的短信。 ● 禁止在關鍵字或關鍵信息中出現錯別字、變體字、異體字、各類干擾符號等;禁止出現各類非正常混合字以及非常用的表達法。 |
注意:如出現違法違規或者損害到相關他人(企業)權益或經濟損失的,平臺將保留最終追究的權利!
短信內容變量規范
短信模板可以包含變量,變量表示實際發送短信時,客戶希望自定義變化的內容,在發送時客戶自行替換為實際合法合規內容。
類別 | 說明 |
變量格式 | ${name}、${content}、${time}、${number}、${money}等,中間字母應代表變量屬性。 |
其他規范 | 不支持設置變量鏈接,如www.${site}.cn。 同一短信中多個變量括號中字母需區分開來。如:${key1},${key2} 不支持純變量模板或目的不明確的模板,如: ● ${content} ● 長沙縣黨建O2O:${body} ● 尊敬的${ContactPerson} ,${FreeTex}. |
注意:不可利用變量內容替換為違法違規內容,如有損平臺及相關他人(企業)權益,平臺將保留最終追究的權利!