使用FTP客戶端連接虛擬主機或輕云服務器的時候，從FTP操作記錄中看到客戶端在執行AUTH TLS命令后，提示“無法連接到服務器”的錯誤信息，具體內容如下圖所示。

這是由于目前虛擬主機不支持FTP over TLS的連接方式。FTP over TLS是指客戶端顯式請求（客戶端發送"AUTH TLS"命令）對FTP會話加密。虛擬主機服務器會拒絕請求TLS的連接。

此類錯誤的解決方案是：

客戶可以設置FTP客戶端不要求會話加密，即采用普通的FTP會話方式。

以FileZilla軟件為例，客戶在管理站點的時候，“加密”選擇為“只使用普通FTP（不安全）”，如下圖所示。

保存站點信息之后，再次連接虛擬主機服務器，測試即可成功。