您可以通過(guò) telnet mail.您的域名 25 命令進(jìn)行測(cè)試（測(cè)試時(shí)請(qǐng)您關(guān)閉客戶端的防火墻軟件），如果沒有出現(xiàn)220登陸信息，則可能是由于您的郵箱被郵件服務(wù)器的反垃圾郵件策略屏蔽了。

此類問(wèn)題的原因主要是由于以下幾方面問(wèn)題造成的：
（1）客戶郵箱中存在空間滿的用戶，由于來(lái)自本域大量的投遞，造成錯(cuò)誤過(guò)多的情況；
（2）客戶端電腦感染病毒而產(chǎn)生的發(fā)送大量病毒及垃圾郵件的情況；
（3）客戶端頻繁發(fā)送郵件達(dá)到定義的垃圾郵件的發(fā)送頻度；

確定被服務(wù)端屏蔽后，請(qǐng)您按照上面的原因進(jìn)行檢查，避免出現(xiàn)郵箱空間滿的情況；對(duì)本地進(jìn)行殺毒處理；如果是第三種情況，請(qǐng)您注意以下幾方面問(wèn)題：
1）由于垃圾郵件通常是采用群發(fā)方式發(fā)送，為了避免或減少垃圾郵件，單封郵件最多抄送20個(gè)賬號(hào)。如果用戶是給同域下的其他賬號(hào)發(fā)送郵件，建議通過(guò)WEB界面的廣播郵件功能，此功能不受限制。
2）在OUTLOOK中設(shè)置收發(fā)郵件頻率建議設(shè)置為15分鐘/次。待上述問(wèn)題解決，30分種以后系統(tǒng)將自動(dòng)解禁。此過(guò)程無(wú)法由人工干預(yù)完成。如果仍有問(wèn)題，請(qǐng)您通過(guò)在線問(wèn)題提交的方式聯(lián)系我們檢查發(fā)信狀況，提交時(shí)請(qǐng)您提供一下用戶的上網(wǎng)IP地址告知您本地上網(wǎng)IP）。