一般說來，企業數字化轉型都有自己要達到的目標，可以分為三類：降本增效，融合創新，極致體驗。降本增效是指對現有運營流程進行數字化改造，實現提升優化；融合創新是指結合新技術新趨勢創造新的業務模式或商業模式，實現第二曲線創新；極致體驗，是以客戶為中心為客戶提供更好的產品和服務，提升客戶體驗。

以數字化轉型為核心的企業架構落地，要在項目群推進過程中持續關注是否實現了上述目標，實施目標管理。業務目標是否達成，是評價項目群是否成功、企業架構是否成功落地的關鍵標準。項目角度一般是關心項目進度是否按計劃完成和交付，而業務目標是否達成就需要PMO來關心。要將業務目標與具體的產品、項目掛起鉤來，保證產品和項目在落地時不忘初心、不走偏。

1.從戰略出發制定可量化的業務目標，并將業務目標與項目、產品掛鉤

首先是從戰略出發制定可量化的業務目標。舉例來說，太平洋保險從2016年開始實施“數字太保”戰略，以新技術應用驅動公司商業模式轉型升級。業務目標上，提出了80%、50%和2%三大目標。即未來三年實現“數字化覆蓋率達80%，業務流程無紙化率達50%，大運營成本率降低2%”。這些目標都是非常具體、可量化、可考核的。

然后將業務目標與項目或者產品掛鉤。太保各單位提出了幾十個數字化產品，每個產品、項目在立項時都要與業務目標掛鉤，或者是可以提升流程無紙化率，或者是可以降低運營成本，或者是可以實現數字化線上化、提升流程效率等。

2.圍繞業務目標建立一套指標體系，對項目成果應用運營進行監控分析

要圍繞整體業務目標從上到下建立一套能上下穿透的指標體系，并可以對項目成果應用情況進行實時監控，并定期形成監控分析報告。這樣既能讓公司管理層掌握整體的運營情況，又能讓具體產品和項目的建設者和運營者掌握實際的項目成果應用數據。

監控分析報告可以有兩種使用場景。一方面，具體產品和項目的建設者和運營者可以從數據中發現異常情況，分析問題出現的原因，并對產品進行迭代改進。另一方面，管理者可以根據監控分析報告進行項目后評估，對項目進行考核評價，項目的業務目標是否達成是最重要的評價指標。